Pacienti s Covid-19 se v celjski bolnišnici zdravijo na več ločenih Covid oddelkih, ki imajo svoj režim informiranja svojcev o zdravstvenem stanju hospitaliziranih pacientov. Covid 1 oddelek informacije svojcem posreduje vsak dan med 14. in 15. uro in sicer od ponedeljka do petka na telefonsko številko 03 423 35 27, ob sobotah, nedeljah in praznikih pa na telefonsko številko 03 423 35 26. Covid 2 oddelek prav tako informacije posreduje vsak dan med 14. in 15. uro na številko 03 423 38 01 in 03 423 34 42. COVID 3 oddelek pa informacije svojcem posreduje vsak dan med 14. in 15. uro na telefonsko številko 03 423 32 89. Na Covid intenzivi bo informacije o bolnikovem zdravstvenem stanju zdravnik posredoval s klicem na mobilni telefon svojca. Številko je zdravstvenemu osebju bolnik oziroma svojec posredoval ob sprejemu v bolnišnico vsak delovni dan enkrat med 13. in 17. uro. V času vikendov in praznikov bodo zdravniki svojce poklicali samo v primeru, da se bo zdravstveno stanje pacienta pomembno poslabšalo. Ob tem iz bolnišnice še sporočajo, da v primeru, da pri hospitaliziranem pacientu pride do okužbe in je prestavljen na COVID oddelek, svojce o tem obvesti zdravstveno osebje oddelka, na katerem je bil nazadnje hospitaliziran.
